Reklamacje

• Towary są objęte  gwarancją udzieloną przez producenta lub dystrybutora. W przypadku takich towarów  informacja dotycząca  treści gwarancji jest zawarta w opisie przedmiotu, który został wystawiony do licytacji. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicz ani nie zawiesza uprawnień użytkownika  wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej
• Ehanter.pl ma obowiązek dostarczenia użytkownikowi, który wygrał licytacje towaru  bez wad. Ehanter.pl jest odpowiedzialny względem klienta, jeżeli przedmiot ma wadę fizyczną lub prawną ( rękojmia ). Jeżeli pzredmiot licytacji  ma wadę, Użytkownik  może złożyć oświadczenie o obniżeniu cena albo odstąpieniu od umowy sprzedaży lub żądać wymiany towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady
• Reklamacje z tytułu rękojmi należy składać poprzez formularz kontaktowy. Dla usprawnienia procedury reklamacyjnej, reklamowany przedmiot powinien być dostarczany wraz z dowodem zakupu i zgłoszeniem reklamacyjnym ( czyli wskazanie osoby składającej reklamację, żądaniem rozpatrzenia reklamacji oraz wskazaniem wady pzredmiotu ). Ehanter.pl  w ciągu 14 dni ustosunkuje się do żądania Konsumenta o rozpatrzeniu reklamacji i jej wyniku. Powiadomimy  użytkownika  w wiadomości wysłanej drogą elektroniczną na adres podany przez użytkownika  w reklamacji

.